如何調(diào)動(dòng)員工的積極性？

　　管理學(xué)界認(rèn)為人的一切行動(dòng)都是由某種動(dòng)機(jī)引起的。動(dòng)機(jī)是人類的一種精神狀態(tài)，它對(duì)人的行動(dòng)起激發(fā)、推動(dòng)和加強(qiáng)的作用。動(dòng)機(jī)可分為經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)、道德動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)。人們會(huì)對(duì)一切動(dòng)機(jī)做出響應(yīng)，無(wú)論好壞。例如，如果駕車超速，人們會(huì)遭受罰款；當(dāng)受到批評(píng)后，我們會(huì)下意識(shí)地覺(jué)得愧疚；如果我們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)優(yōu)秀，就會(huì)受到表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。

　　激勵(lì)是通過(guò)設(shè)置內(nèi)部或外部刺激物，持續(xù)引導(dǎo)和激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。將“激勵(lì)”這一概念用于管理，就是通常所說(shuō)的調(diào)動(dòng)人的積極性問(wèn)題。任何一項(xiàng)激勵(lì)計(jì)劃都包含激勵(lì)經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)、道德動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)。員工激勵(lì)是通過(guò)制定適當(dāng)?shù)墓芾碇贫群驮O(shè)計(jì)良好的工作環(huán)境，輔以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)及組織成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。如何調(diào)動(dòng)員工積極性呢？員工激勵(lì)主要由三個(gè)因素構(gòu)成：需要、行為和組織目標(biāo)。

　　●需要

　　滿足員工的不同需要，是激勵(lì)的起點(diǎn)與基礎(chǔ)。需求是人在社會(huì)生活中所必需而又欠缺的事物在頭腦中的反映，是人們積極性的源泉。激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要，即通過(guò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ê驮O(shè)計(jì)良好的工作環(huán)境，來(lái)滿足企業(yè)員工的外在需要和內(nèi)在需要。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人們?cè)诓煌臅r(shí)期處于不同的需求層次，因此，企業(yè)的激勵(lì)政策應(yīng)隨時(shí)而動(dòng)。

　　●行為

　　引導(dǎo)員工采取有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為，是激勵(lì)的根本目的。基于斯金納的強(qiáng)化理論，員工的行為是外部刺激物的函數(shù)：當(dāng)企業(yè)針對(duì)員工的某一行為采取正強(qiáng)化、懲罰、負(fù)強(qiáng)化或忽視這四種不同的手段時(shí)，員工在以后會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為。科學(xué)的激勵(lì)方法需要獎(jiǎng)懲并舉，既要對(duì)員工表現(xiàn)出來(lái)的符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，又要對(duì)不符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行懲罰。

　　●組織目標(biāo)

　　組織是由一群有明確的角色分工，并且為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而在一起工作的人組成的。其中，組織目標(biāo)是指一個(gè)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。實(shí)際上，員工個(gè)人目標(biāo)一般為短期目標(biāo)，較微觀；組織目標(biāo)多為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，較宏觀。因此，二者難免發(fā)生沖突，最為嚴(yán)重的是企業(yè)高管會(huì)因謀求個(gè)人利益而損害企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。員工激勵(lì)的核心理念就是要將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)整合起來(lái)，以滿足個(gè)人目標(biāo)為激勵(lì)手段，促使員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　以上就是如何調(diào)動(dòng)員工積極性的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。激勵(lì)貫穿于企業(yè)員工工作的全過(guò)程，包括對(duì)員工個(gè)人需要的了解、個(gè)性的把握、行為過(guò)程的控制和行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等。因此，激勵(lì)工作需要耐心。正如赫茲伯格所說(shuō)：“如何激勵(lì)員工：鍥而不舍。”