企業文化的內容及構成

　　每時每刻，我們都在與企業文化打交道。當它們并不屬于我們時，這些企業文化最明顯、最不同尋常的性質會引起我們的極大興趣：IBM公司經銷商們的傳統服裝，本田公司、松下公司員工們對公司和企業產品的熱誠，蘋果集團以及其他高新科技公司異于傳統的經營方式，各具特色。我們身居其中，更可以感受到企業文化那實實在在的力量。企業文化的內容及構成有哪些呢？正睿咨詢整理了相關內容，希望對您有所幫助。

　　　企業文化的內容

　　既定的戰略、產品、設備、組織構造、人事制度等肉眼可見的事物雖然會限制企業文化，卻不是企業文化本身；企業透過廣告、產品在外部產生的生存方式，也不能稱之為企業文化；企業贊助的文化活動、體育比賽也只能稱為企業贊助的文化活動而不能稱為企業文化。

　　真正的企業文化應該是指企業員工的價值觀目標、目標接受的方式、情報收集的方法、構想產生的方式、對冒險的想法等，這才是企業文化的要素。

　　如前所述，企業文化同樣也由三個層次組成，企業文化很難全面地分辨出來，因為它屬于組織的軟環境。

　　企業文化的構成

　　日常文化是企業文化的實體，受到指導理念的極大影響，經營者努力的方向，就是拉近上下級之間的距離，建立互信關系。

　　企業文化的構成要素如下

　　1.成員的價值觀

　　重點在倡導活力，還是在保守求穩？這項要素常會以下列標語加以表現：挑戰精神、進取心、速戰速決等，是具有活力的企業文化價值觀；謹慎、固執、保守、小團體、馬馬虎虎、沒氣魄等，則是僵化的企業文化價值觀。此外是信息收集、構想產生、評價、協助、實行等政策決定與實行的過程。

　　2.內部信息流通

　　對此，集團中要有共通的模式。兩個鄉下出生的人到都市中，在他們眼里繁華的都市和高樓大廈并未引起他們的注意，其中一人卻對另一個說：“你聽，蟋蟀在叫哦！”都市的建筑物與鄉下的蟲聲，還是蟲聲較能吸引他。在鄉下長大的孩子，畢竟與城市長大的人所關心的信息不太一樣。

　　企業組織也是一樣，信息收集與內部的溝通模式會因企業不同而有所差異。首先，是充分收集信息加以分析，還是以主觀來決定？其次，信息收集是由外部收集而來—亦即顧客導向的信息收集，還是內部導向、生產導向？換句話說，取向不同，決定了企業文化有各自的特性。接下來的問題是，內部的溝通是否良好？順暢的企業文化，上下左右的溝通良好，而僵化的企業文化，溝通量很有限。

　　3.創造力

　　這是一項重要的因素。某些企業從業人員平常就會不斷地產生新的構想—即使在流程活動以外，有些組織卻不然。再者，新的構想若是與上司不同、與同事的意見對立時，通常不太容易被提出來，不過，能否爽快地提出構想，也會依企業的風氣不同而有差別。有活力的企業可用自由曠達、立即反應（quick response）、腦力激蕩等標語表現；僵化的企業則可說成生產導向（不考慮顧客需求）、重視規則、強制規范等。

　　4.信任與忠誠

　　有活力的企業文化會“相互信賴”，對上司也不太會用過于尊敬的諛辭，上下級的距離很短；相對地，僵化的企業文化則不僅上司與下屬間沒有信任，同事間也缺乏信任，固守本位主義。企業中特立獨行的人很多，這種企業文化會如何？創造性的組織通常都能容許這些人存在。如果強制這些人做相同的行為，反而會使其失去活力。當然，個人的滿意度也會降低。