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企業文化的內容及構成

發布時間:2020-12-09     瀏覽量:5114    來源:正睿咨詢
【摘要】:每時每刻,我們都在與企業文化打交道。當它們并不屬于我們時,這些企業文化最明顯、最不同尋常的性質會引起我們的極大興趣:IBM公司經銷商們的傳統服裝,本田公司、松下公司員工們對公司和企業產品的熱誠,蘋果集團以及其他高新科技公司異于傳統的經營方式,各具特色。

  每時每刻,我們都在與企業文化打交道。當它們并不屬于我們時,這些企業文化最明顯、最不同尋常的性質會引起我們的極大興趣:IBM公司經銷商們的傳統服裝,本田公司、松下公司員工們對公司和企業產品的熱誠,蘋果集團以及其他高新科技公司異于傳統的經營方式,各具特色。我們身居其中,更可以感受到企業文化那實實在在的力量。企業文化的內容及構成有哪些呢?正睿咨詢整理了相關內容,希望對您有所幫助。

   企業文化的內容

  既定的戰略、產品、設備、組織構造、人事制度等肉眼可見的事物雖然會限制企業文化,卻不是企業文化本身;企業透過廣告、產品在外部產生的生存方式,也不能稱之為企業文化;企業贊助的文化活動、體育比賽也只能稱為企業贊助的文化活動而不能稱為企業文化。

  真正的企業文化應該是指企業員工的價值觀目標、目標接受的方式、情報收集的方法、構想產生的方式、對冒險的想法等,這才是企業文化的要素。

  如前所述,企業文化同樣也由三個層次組成,企業文化很難全面地分辨出來,因為它屬于組織的軟環境。

企業文化的內容及構成

  企業文化的構成

  日常文化是企業文化的實體,受到指導理念的極大影響,經營者努力的方向,就是拉近上下級之間的距離,建立互信關系。

  企業文化的構成要素如下

  1.成員的價值觀

  重點在倡導活力,還是在保守求穩?這項要素常會以下列標語加以表現:挑戰精神、進取心、速戰速決等,是具有活力的企業文化價值觀;謹慎、固執、保守、小團體、馬馬虎虎、沒氣魄等,則是僵化的企業文化價值觀。此外是信息收集、構想產生、評價、協助、實行等政策決定與實行的過程。

  2.內部信息流通

  對此,集團中要有共通的模式。兩個鄉下出生的人到都市中,在他們眼里繁華的都市和高樓大廈并未引起他們的注意,其中一人卻對另一個說:“你聽,蟋蟀在叫哦!”都市的建筑物與鄉下的蟲聲,還是蟲聲較能吸引他。在鄉下長大的孩子,畢竟與城市長大的人所關心的信息不太一樣。

  企業組織也是一樣,信息收集與內部的溝通模式會因企業不同而有所差異。首先,是充分收集信息加以分析,還是以主觀來決定?其次,信息收集是由外部收集而來—亦即顧客導向的信息收集,還是內部導向、生產導向?換句話說,取向不同,決定了企業文化有各自的特性。接下來的問題是,內部的溝通是否良好?順暢的企業文化,上下左右的溝通良好,而僵化的企業文化,溝通量很有限。

  3.創造力

  這是一項重要的因素。某些企業從業人員平常就會不斷地產生新的構想—即使在流程活動以外,有些組織卻不然。再者,新的構想若是與上司不同、與同事的意見對立時,通常不太容易被提出來,不過,能否爽快地提出構想,也會依企業的風氣不同而有差別。有活力的企業可用自由曠達、立即反應(quick response)、腦力激蕩等標語表現;僵化的企業則可說成生產導向(不考慮顧客需求)、重視規則、強制規范等。

  4.信任與忠誠

  有活力的企業文化會“相互信賴”,對上司也不太會用過于尊敬的諛辭,上下級的距離很短;相對地,僵化的企業文化則不僅上司與下屬間沒有信任,同事間也缺乏信任,固守本位主義。企業中特立獨行的人很多,這種企業文化會如何?創造性的組織通常都能容許這些人存在。如果強制這些人做相同的行為,反而會使其失去活力。當然,個人的滿意度也會降低。

 

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