【企業(yè)管理】企業(yè)管理溝通原則與技巧

　　溝通并不是簡單地你說我聽，而是個交流信息、思想統(tǒng)一、加強認同感、提升凝聚力的的過程。企業(yè)管理溝通要想得到較好的作用，各級主管需在溝通的過程中掌握某些原則和技巧。

　　企業(yè)管理溝通原則一：認識到屬下或別人都有很多優(yōu)點

　　作為主管，重視和欣賞自己的員工，看見員工的優(yōu)點并開展表揚，是提升員工主動性的個重要方面。不間斷看見員工身上的優(yōu)點，就算是個很細小的行為舉動，也要予以表揚，表揚終究比批評的激勵作用更好。假如每個主管都能堅持不懈這樣去做部門的工作效能和表現(xiàn)必定會越來越好。

　　企業(yè)管理溝通原則二：溝通應(yīng)是雙向的

　　溝通不是一個人講一個人聽，你不僅要講，更要聽別人講，大家都真心誠意講出自身心里的想法，這樣才能真正地看見問題及存在不足的原因，也才可以為解決問題打下基礎(chǔ)。假如溝通的過程中只有一方積極主動，而另一方消極應(yīng)對，那么溝通是不會成功的。

　　企業(yè)管理溝通原則三：要注意積極學(xué)會傾聽別人

　　光聽是不行的，還需積極地去學(xué)會傾聽，去聽清、聽懂從而理解對方的意思，才可以為優(yōu)質(zhì)的溝通打下基礎(chǔ)。

　　企業(yè)管理溝通原則四：維護別人的尊嚴

　　在溝通的過程中，兩方的地位應(yīng)是平等的，主管要充分重視員工，不論是講話的語氣、語調(diào)、行為舉動等都要反映出對員工的重視，才可以獲得較好的溝通作用。

　　企業(yè)管理溝通原則五：溝通方式靈活多變

　　溝通的方式并不是固定的，沒有哪種方式是最好的，只有相對來說適合這就需要各個主管按照不同員工的特點、不同的溝通內(nèi)容而不間斷調(diào)整。

　　企業(yè)管理溝通原則六：要真正地了解和理解別人，而并不是把自身的觀點強加給員工

　　每一個人因自身定位、經(jīng)歷、環(huán)境的不一樣，對事情的見解也不可能完全相同。各個主管不可單單從自身考量去考量問題，要多從員工的角度出發(fā)考量問題，多了解員工的見解和建議，從其講話或行為舉動的動機、出發(fā)點去考量，才能真正地理解別人，得到的結(jié)論才可以更切合實際，溝通才會開展得更為順利和有效。

　　企業(yè)管理溝通原則七：有隔閡時要主動改進關(guān)系

　　在管理者與被管理者中間存有某些隔閡或誤解是很正常的，這就更需要借助溝通來消除。作為主管，更應(yīng)當(dāng)從大局出發(fā)，表現(xiàn)出高姿態(tài)，主動找員工溝通以尋求改進。

　　溝通是一門藝術(shù)，尤其企業(yè)管理溝通的有效性直接影響到企業(yè)工作效率。企業(yè)內(nèi)部管理溝通無處不在，上述企業(yè)管理溝通七大原則希望對您管理企業(yè)有所幫助。更多企業(yè)管理內(nèi)容了解正睿咨詢企業(yè)管理咨詢服務(wù)。