管理者應該充分發揮自己的長處

　　管理者對于本身的工作，應從長處出發，應該充分發揮自己的長處。

　　在政府、醫院和企業機構，我接觸過許多管理者，大部分管理者能了解他們自己不能做什么。他們抱怨說：老板不同意他們做什么，公司政策不讓他們做什么。因此，他們的時間和才干，都在無限委屈中浪費了。

　　當然，有效的管理者肯定關心自己所面臨的局限性，但他們也應該了解自己能做的和該做的其實還有很多。盡管有人覺得委屈，不能做事，但有效的管理者卻能勇往直前。由于他們能勇往直前，所以別人感到非常嚴重的限制，在他們面前卻都煙消云散了。

　　美國某一民營鐵路公司的管理層人人都知道政府的限制很多，幾乎不準許公司做任何計劃。但當一位主管財務的新任副總裁到任之后，這位副總裁由于還沒有顧慮政府的限制，所以不久就直趨華盛頓，拜訪“州際商業委員會”，提出他構想中的幾項革新方案要求核準。委員會告訴他說：“你提出的方案，某幾項與我們無關，至于其他的方案，你回去試行一下，如果可行，我們自會支持你。”

　　這樣看來，所謂“別人不讓我干”，恐怕是惰性和沒有勇氣的借口吧。就算是客觀條件真有限制（事實上任何人做任何事均免不了有限制），也一定仍然可以做出許多有意義的重要工作來。有效的管理者會發掘機會。他只要先問：“我到底能做些什么？”他準能找出許許多多重大的工作，就只怕他的時間和資源不夠而已。

　　進一步說，發揮自己的長處，對自己的能力和工作習慣，也有同樣重要的意義。

　　我們怎樣達成成果通常不難明了。我們從小到大，總知道自己是在上午還是晚上最有精神。我們一定知道，當自己撰擬一份文稿時，是習慣于先寫好草稿再來修改，還是習慣于一字一句推敲而后完成全文。我們一定知道，要向大眾發表演說時，要先準備好全文講稿呢，還是只需準備一份綱要，或是根本無須準備便能講得頭頭是道。我們也同樣知道，自己是適宜參加一個工作小組呢，還是一個人單獨做事更出色。

　　有人做事，需要先有一個詳細的計劃，換言之，他們要先經過周密的通盤思考之后才能動手。但也有人一開始就做，最多只要先擬訂幾個粗枝大葉的要點。有人做事要靠人催逼，但也有人凡事都心急，沒有到期就先交卷了。有人是屬于“讀者型”，也有人是“聽者型”。自己的工作能力和習慣，自己最清楚，就像是自己習慣用左手還是右手一樣，各人都一定有自知之明。

　　但是這些習慣都只是表面的，無所謂好，也無所謂壞，大都是反映一個人的個性，反映他對客觀世界和對他自己的認識。不過，即使是表面的，這些工作習慣也事關有效性。而且這些習慣，大部分都可與任何種類的工作相適應。有效的管理者都能了解自己的類型，配合自己的習慣而行動。

　　重要的是，有效的管理者會順應自己的個性特點，不會勉強自己。他注意的是自己的績效，自己的成果，從而發展出自己的工作方式來。他會問：“哪一類工作別人做起來要費九牛二虎之力，我做起來卻是輕而易舉？”舉例來說，有人能夠很快寫出一份報告書，有人卻覺得難之又難。有人覺得起草報告容易，但分析報告，并針對報告來做決策卻十分困難。換言之，這樣的人更適合擔任幕僚，因為幕僚只需要把材料綜合起來，把問題羅列出來，他不適合擔任決策者。

　　有人適宜單獨行動，從頭到尾一手包辦。也有人擅長談判，特別是進行情緒激烈的談判，例如勞資合約之類的談判。在這方面，往往需要預測勞方的對策，有人料事如神，有人卻常常判斷錯誤。

　　在討論一個人的長處和短處時，人們很少考慮到上述這些情況。他們想到的通常只是針對一門學問的知識，或一種藝術才能。但是，人的性情卻往往是事情成敗的重大關鍵。成年人一般都能了解自己的性情。我們要求有效，就要以了解自己能做些什么為基礎，然后以最適合自己的方式做下去。

　　本文所討論的如何用人之長，不僅有個態度問題，而且有一個敢不敢去實踐的問題。用人之長，可以從實踐中獲得改進。我們只要注意認識我們的下屬，觀察我們的上司，多問“此人能做些什么”，而不必問“此人不能做些什么”，最后我們肯定能養成重視人之所長及善用人之所長的態度。久而久之，我們也能以同樣的問題來問自己了。

　　在一個組織中，有效性的每一面，都是“機會的開發，問題的消失”。尤其是對人，這一點更是特別重要。有效的管理者，把每一個人都視為可以開發的機會，包括他本人在內。他知道唯有長處才能產生成果，而抓住弱點則只能造成令人頭痛的問題。縱然沒有弱點，也不能產生什么成果。

　　而且，有效的管理者也知道，任何一個團體，其行事標準都取決于領導人的表現。所以，有效的管理者會把自己的表率作用建立在充分發揮所長上。

　　運動場上每出現一個新紀錄，這個新紀錄必成為全世界的運動員努力的新標準。多年來，誰也沒有打破4分鐘跑1英里的紀錄。但后來羅杰·班尼斯特打破了紀錄。于是，世界上每個田徑俱樂部里的一般運動員的成績都接近了這個紀錄，而新的領頭羊則紛紛突破這個紀錄。

　　領導人和一般人之間總有一段差距。領導人的績效高了，一般人也競相爭高。有效的管理者一定明白這層道理：提高領導人的水平容易，但提高全體人員的水平很難。所以，他一定要找出有條件做出突出貢獻，并能起帶頭作用的人才，賦予他們領導人的地位，把他們安置到能“制訂標準”并能創造成績的位置上。這就要求管理者能重視人的長處，而不介意其缺點。當然，如果缺點足以阻礙其長處的發揮，則另當別論。

　　總而言之，管理者的任務不是去改變人。管理者的任務，在于運用每一個人的才干。就像圣經中那段“塔蘭特寓言”（塔蘭特（Talent)系古羅馬的錢幣。該寓言說的是一位主人在外出前分別給他的三個仆人幾個塔蘭特。其中兩個仆人拿著錢就去做生意，各賺了幾個塔蘭特。而另一個仆人卻將主人給的錢埋在地里，以防遺失。等主人回來時，前面兩個仆人得到了獎賞，后一個仆人卻受到了懲罰。）所說的一樣，管理者的任務就是要讓各人的才智、健康以及靈感得到充分發揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長。

　　以上就是管理者應該充分發揮自己的長處的內容，希望對您有所幫助。

　　內容來自：彼得·德魯克【卓有成效的管理者】