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公司員工培訓計劃指的是公司運用一種有指導性的設計程序以保證培訓工作的有效性,并將公司的培訓方案與其他同類公司的培訓項目進行對比,從而擬定以改變企業員工為目的的專業性人力資源開發管理工作和活動。
有效的培訓計劃可以提高員工的以專業知識、專業技能為基礎的綜合能力,改變員工的工作態度和工作理念,增強員工對公司的忠誠度,培養員工良好的學習習慣,提高公司的經營業績和經營管理水平,促進公司的成功變革和長久發展趨勢。作為一種有效的穩定和激活員工隊伍的方法,培訓是中小型企業留住人才、發展趨勢人才計劃中不可缺失的關鍵部分。
正睿咨詢認為企業的培訓工作應遵循一定的設計規律和工作流程,整個過程分為五個步驟。
第一,進行企業員工培訓需求的評估,包括組織分析、人員分析和任務分析。通過分析,確定企業是否需要培訓員工,培訓什么內容,開展培訓的方式、時間、地點等一系列基本問題,為企業有效開展培訓活動奠定基礎;
第二,確保員工做好培訓的準備,這一步驟包括企業應了解員工的工作態度和動機,了解員工當前的知識水平和工作技能等情況,確保員工具有接受培訓活動的需求和想法;
第三,選擇合適的培訓方法。根據培訓的具體內容和要求,選擇課堂教學、案例討論、現場觀摩、情景模擬、角色扮演等具體的培訓方法;
第四,實施培訓計劃,在實施過程中,企業需要根據員工的反應和要求。及時對培訓的內容、方式、時間、地點、進度進行動態調整,確保收到良好的培訓效果;
第五,培訓計劃實施效果評估,培訓計劃結束后,應及時對培訓計劃的實施效果和培訓方法進行評估,了解員工對培訓活動的真實感受和相關建議,總結本次培訓活動從設計到實施的經驗和教訓,為企業提高培訓水平奠定基礎。
當前企業常用的培訓方法包括演示法和參與式教學法兩種。其中,演示法可分為講座法、視聽法和觀摩法三種。
演示法更多的是單向度的傳遞信息,這種方法可以在短時間內向大量員工傳遞大量的信息,因此受到了很多企業的歡迎。但是這種方法缺乏員工對培訓內容的反饋,使得培訓效果受到了一定程度上的影響。參與式教學法可分為自我指導學習、師帶徒傳幫帶、仿真模擬、案例研究和角色扮演等。參與式教學法強調員工的主動的參與和互動,由單向度信息傳遞變為雙向甚至是多向度的信息傳遞,增強了員工的學習興趣。與此同時,由于參與式教學法加強了培訓活動的及時反饋功能,也便于企業對培訓活動的及時調整和改進。
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