為何管理深陷救火的惡性循環？

　　實踐管理中很多人熱衷于“救火”而忽略了“防火”，好的管理是不要讓錯誤發生，因為錯誤一旦發生就意味著成本，杜絕錯誤發生的唯一方式就是系統構建企業的科學化管理模式。 ——金濤

　　企業每天都會出現很多問題，管理從某種程度上講就是在解決問題。但同樣是解決問題，不同的管理者解決問題的方式可能大不相同。無論如何，解決問題的方向是不能發生錯誤的，否則就會導致問題不能得到根本解決，有時管理者的一些管理動作看似是在解決問題，其實是在制造更多更大的問題。企業管理是“防火”還是“滅火”，是每個企業管理者都必須考慮的方向性的問題。

　　1. 企業要樹立“防火”重于“滅火”觀念

　　防火”觀念的樹立不是停留在口頭上，也不是停留在紙面上，而是要具體落實到每一個部門的每一次行動里。管理者正確的觀念是預防問題永遠比解決問題重要，真正解決問題的高手就是預防問題的發生。例如，企業的安全生產要作為一項日常工作來抓，而不是突擊性地搞活動。各主管部門要制定詳細的安全預防措施以及相應對策，行政部門要進行有關專題知識培訓并反復演練，管理者要天天檢查等。只有高標準嚴要求并徹底排除隱患，才能有效避免問題的發生。

　　2. 做正確的事遠比正確地做事更重要

　　做正確的事是指方向正確，正確地做事是方法正確。如果方向對了而方法錯了還可以進行糾正和調整;但如果方向錯了，方法越正確，失敗就越大;如果方向錯了，方法也錯了，那就是錯上加錯。所以，企業管理首先要正確決策，否則企業的管理就永遠行駛在不確定的軌道上，甚至會南轅北轍。做正確的事和正確做事都是在“防火”，但是，做正確的事尤為重要，這也是正確做事的大前提。因此可以說，企業管理者做正確的事是企業管理最有效的“防火”措施，這也是企業管理的第一道“防火關”。

　　3. 在時間管理上，要做重要的事而不是緊急的事

　　我們在生活中會發現一個現象：有人忙的恨不得將自己劈成兩個人用，有人閑得發慌。其實，忙和閑只是表面。

　　一個人如果常做重要事，緊急事就越少;常做緊急事，緊急事就越多。一個人把主要時間分配到“不重要不緊急”，屬于得過且過型;分配到“緊急不重要”，屬隨波逐流型;分配到“重要緊急”，屬勤奮工作型;分配到“重要不緊急”（如戰略、健康、規劃等），屬智慧發展型。

　　一個企業智慧發展型的人才越多越好，次之是勤奮工作型，然后是隨波逐流型，最差的是得過且過型。一個企業的老板和管理者屬于智慧發展型，那這個企業就比較有前景，有憂患意識，主要在做著“防火”的事情。一個企業的老板和管理者屬于勤奮工作型，那么這個企業就會很辛苦，整天忙著“滅火”的事情，這樣的企業做大做強就很難。一個企業的老板和管理者如果屬于隨波逐流型或得過且過型，那么這家企業一定是走在破產的邊緣了。

　　4. 重視培訓

　　培訓就是在“防火”而不是“滅火”。

　　現在企業的培訓主要存在兩大問題：一是缺少必要的培訓，培訓一般只是在生產部門或者營銷部門中進行;一是對培訓有錯誤的觀念認識，以緊急的為培訓是“滅火”的動作，搞形式主義。最短時間內滅火，讓員工和企業的財產損失降到最低。那些不注意相關培訓和演練的企業，其損失是不可同日而語的。

　　5. 加強控制，達到預防的目的

　　企業管理控制包括質量控制、財務控制、生產控制、成本控制等。一般而言，控制就是一種預防機制，企業只有建立完善的預防機制，才會有效防止問題的發生，這其實就是在“防火”。企業管理過程中的控制又為事前控制、事中控制、事后控制、預防性控制和糾正性控制。其中，事前控制、預防性控制就是在“防火”;事中控制、糾正性控既有“防火”的一面，又有“滅火”的一面，事后控制是事后總結經驗教訓。企業的事前控制和預防性控制的管理工作做得越到位，那么事中控制、糾正性控制和事后控制就越少，這樣的企業就越規范，越有發展前途。

　　企業所做的標準化都是在控制問題的發生，是預防問題發生的利器，標準化包括流程、制度、職責等。如果一個企業有較強的執行力，嚴格遵守管理規定和作業流程，企業的管理者自然不會為日后焦頭爛額的“滅火”而苦惱。

　　企業的管理大致可以分為四種：粗放式管理、標準化管理、數據化管理和精細化管理。其中，粗放式管理的管理者很大程度上都是在做著“滅火”的工作，當企業的發展進入標準化管理、數據化管理和精細化管理階段時，企業的管理者就是在做著“防火”的工作，并且從標準化管理到數據化管理再到精細化管理，防火網越來越細密。標準化管理、數據化管理和精細化管理的精髓也在于控制。