工作規(guī)范編寫注意事項

　　編寫工作規(guī)范是人力資源管理中一項基礎(chǔ)性的工作，對于工作規(guī)范的準(zhǔn)確性實用性在編寫時非常重要，嚴(yán)格的工作規(guī)范編寫注意事項包含以下三個方面。

　　1.區(qū)別對待不同性質(zhì)的工作

　　在制定工作規(guī)范時，要根據(jù)工作性質(zhì)和工作分析的不同結(jié)果，區(qū)別對待。對性質(zhì)簡單、固定而且條件可以列舉的工作(如專業(yè)人士、技術(shù)員、打字員等，任職資格可以直接根據(jù)個人資格條件(如學(xué)歷、培訓(xùn)、資格證書等)列舉，基本可以滿足使用的要求；凡是不屬于上述類別者，制定工作規(guī)范時，可以根據(jù)工作分析的結(jié)果，預(yù)測影響該項工作績效的個人條件是什么，才能確定勝任此項工作必需的資格條件。

　　2.滿意的標(biāo)準(zhǔn)而不是最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)

　　工作規(guī)范所列舉的任何資格條件要求，都應(yīng)該建立在完成工作確實必需的內(nèi)容之上，也就是說，工作規(guī)范應(yīng)該反映取得令人滿意的工作績效必需的資格條件，而不是理想的候選人應(yīng)該具備的條件，制定工作規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是滿意的標(biāo)準(zhǔn)，而不是最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.注意任職者的個性特征

　　關(guān)于工作規(guī)范不同的專家提出了不同的內(nèi)容體系，在制定工作規(guī)范時，我們可以參考這些內(nèi)容進(jìn)行具體而詳細(xì)的描述，但同時要切實地根據(jù)不同的工作性質(zhì)和各自組織的特殊要求來制定，這樣才能保證工作規(guī)范的適用性。而在實際工作中，更多的組織可能更加強調(diào)任職者的資格和能力要求，而對于任職者的個性特征(如意志水平、性格特點)缺乏必要的考慮，致使招募的人員在實際工作中不能面對工作壓力、缺乏達(dá)到目標(biāo)的意志和決心，不能與他人保持良好的合作關(guān)系，從而影響了個人的工作績效和組織績效。

　　工作規(guī)范編寫示例：

　　工作名稱：文員

　　教育程度：大學(xué)專科以上，接受過文員技能培訓(xùn)工作經(jīng)驗：三年文員工作的經(jīng)歷

　　知識要求：經(jīng)濟(jì)與行政管理的基本知識

　　1.熟練運用計算機進(jìn)行文字處理、圖像和通信聯(lián)系；

　　2.具備基本的公文寫作能力能起草常見的公文；

　　3.具備一定的信息處理能力，能有效管理有關(guān)的文件資料；技能要求；

　　4.具備良好的判斷力，能靈活處理緊急事務(wù)、處理來電、接待來訪者；

　　5.具有一定的時間管理能力，能恰當(dāng)安排上司的工作時間；

　　6.具有良好的人際關(guān)系和溝通技能。

　　工作規(guī)范的編寫需要注意考慮不同性質(zhì)的工作區(qū)別對待，上述三個方面的工作規(guī)范編寫注意事項希望對您有所幫助。更多人力資源管理相關(guān)內(nèi)容歡迎關(guān)注正睿咨詢人力資源管理咨詢服務(wù)。