對企業業務組合的正確認識

　　企業必須通過其所經營的各項具體業務去實現其任務和目標，這也直接影響著企業的資源配置。一般情況下，有一定規模的企業往往會將其資源投放在幾種不同的業務上，以形成自己的業務組合。因為這樣就可能有效地避免市場風險，并能保持企業有穩定的利潤增長源。

　　從企業的角度去認識業務和從滿足顧客需求的角度去認識業務會產生不同的結果，從而產生不同的業務組合決策。如對于電話機的生產和經營來說，從企業的角度，我們會認為這是一項“生產電話機”的業務；而從滿足顧客需要的角度，我們則會認為這是一項“滿足遠距離通訊需要”的業務。而其對決策者產生的直接影響是：當電話機供應在市場上已經趨于飽和的情況下，從企業的角度也許就會認為應當放棄“生產電話機”的業務，而轉向別的業務；但從滿足顧客需求的角度可從以下三個方面來考慮。

　　一是顧客群體的分析，如目前的電話機主要滿足辦公室和家庭的顧客，而對于流動狀態（如在飛機、火車或輪船上）的顧客，電話機是否可以滿足他們遠程通訊的需求；

　　二是顧客需求的分析，如目前電話機主要只能進行話音通訊，那么可視通訊的需求是否已充分滿足；電話機作為一種家庭用品，其是否能進一步滿足家庭裝飾的需求等等；

　　三是滿足程度的分析，如電話機的語音清晰度、來電鑒別與選擇、來電的文字轉換和同步打印等等，如何通過技術上的開發與創新來進一步提高對“遠程通訊需要”的滿球程度。

　　如果有了這樣的認識和思考，企業決策者也許就不會作出退出“生產電話機”業務的選擇，而在發展這一業務上作更大的投入，從滿足顧客需求的角度去認識企業的業務組合，體現了市場營銷的基本準則。

　　以上就是對企業業務組合的正確認識的相關內容，企業必須對其業務組合進行合理的安排和規劃，才能保證其資源得到合理的運用，也才能使企業在市場上始終保持有利的競爭地位。